Saluran bantuan beradaptasi saat pandemi membebani kaum muda LGBTQ + Ontario

Oktober 22, 2020 by Tidak ada Komentar


Pandemi COVID-19 telah membuat hidup lebih sulit bagi kaum muda LGBTQ +, dengan mereka yang berurusan dengan lingkungan rumah yang tidak mendukung tidak dapat menemukan banyak ruang untuk bernafas karena penguncian dan pembatasan lainnya.

Hal ini juga memperumit pekerjaan Saluran Pemuda Gay Bi Trans yang berbasis di Toronto, yang terpaksa menutup saluran teleponnya karena tidak dapat memberikan pengawasan dan dukungan yang cukup bagi para sukarelawannya, beberapa di antaranya berusia 16 tahun.

Jadi jalur dukungan yang dijalankan oleh dan untuk pemuda LGBTQ + mengubah operasinya, beralih sejak awal ke layanan teks dan obrolan dari rumah dan, bulan lalu, mulai melatih relawan dari luar Toronto untuk pertama kalinya dalam 25 tahun sejarahnya.

“Kami sebenarnya bisa online dengan tim kami dalam dua hari, jadi itu adalah perubahan haluan yang luar biasa, dan pemuda kami sangat mudah beradaptasi dan fleksibel,” kata Minna Frederick, 27 tahun, yang mengelola saluran bantuan dukungan sebaya.

“Sekarang kami sedang berupaya untuk menjadi lebih provinsi dan terpencil secara permanen. Itu merupakan perubahan yang sangat besar, ”katanya.

Semua staf dan relawannya – sekitar 40 pada hitungan terakhir – mengidentifikasi sebagai LGBTQ +, yang menurut Frederick membantu mereka untuk lebih terhubung dengan orang-orang yang mencari dukungan.

“Bagian identitas bersama itu sangat penting,” katanya. “Karena semua remaja kami adalah anggota komunitas yang kami layani, ada pengalaman langsung yang memungkinkan tingkat kepercayaan, tingkat bahasa yang umum dan bersama.”

Minna Frederick, yang mengelola LGBT Youth Line, mengatakan layanan dukungan sebaya telah bekerja keras untuk beradaptasi dengan COVID-19. Foto milik Minna Frederick

Bahkan tanpa menerima panggilan (yang sebelumnya telah mencapai 40 persen volume), relawan Youth Line menghadapi lonjakan volume sebesar 30 persen pada awal pandemi, kata Frederick, tetapi sejak itu kembali ke volume yang lebih khas dari sekitar 300 percakapan sebulan.

Saluran dukungan telah mencapai kapasitas beberapa malam selama pandemi, dengan sekitar 10 persen obrolan dan teks tidak dijawab kuartal lalu, katanya. Kelompok tersebut telah menutupi sebagian celah dengan membawa kembali staf alumni dan relawan sebagai dukungan darurat selama musim panas, dan menambahkan siklus kedua dari pelatihan regulernya.

Untuk pertama kalinya dalam 25 tahun sejarahnya, @LGBTYouthLine yang berbasis di Toronto melatih sukarelawan dari luar kota untuk menjadi staf layanan dukungan teks dan obrolan dari rumah.

Layanan tersebut, tersedia Minggu sampai Jumat dari jam 4 sore sampai 9:30 malam, selalu menerima telepon dari seluruh Ontario tetapi sebelumnya hanya merekrut sukarelawan yang bisa sampai ke pusat Toronto.

Dengan perubahan paksa pada metodenya, Youth Line telah mengembangkan pelatihan dua tingkat sehingga setiap pemuda yang tertarik di provinsi ini dapat mendaftar untuk menawarkan dukungan berbasis teks. Relawan yang berminat kemudian dapat mengikuti pelatihan tambahan khusus untuk pekerjaan telepon, yang diharapkan Youth Line dapat dilanjutkan di musim semi.

15 sukarelawan pertama – termasuk pemuda dari timur laut dan tenggara Ontario – mengikuti program pelatihan dasar selama 11 minggu yang dimulai pada akhir September. Mereka akan membayangi orang-orang yang lebih berpengalaman pada bulan Desember dan sepenuhnya independen pada bulan Januari.

‘Lebih intens’

Sementara volume dan panjang obrolan kembali ke tingkat pra-pandemi, “jelas kontennya lebih intens,” kata Sierra Savedra, yang memiliki peran lebih garis depan di Youth Line sebagai koordinator dukungan sebaya.

“Kami telah melihat banyak obrolan yang tinggal di rumah adalah situasi genting, seringkali karena mereka tidak punya pilihan selain menghabiskan lebih banyak waktu di lingkungan yang tidak aman atau tidak mendukung dengan keluarga atau teman sekamar,” kata Savedra, yang menggunakan kata ganti mereka / mereka .

“Orang-orang lebih terisolasi dari dukungan yang mungkin dapat mereka akses tanpa pandemi,” kata Savedra, termasuk dukungan dari teman sebaya dan penyedia kesehatan mental serta akses ke perawatan kesehatan.

Hasil dari survei online yang dirilis awal pekan ini menemukan bahwa satu dari empat orang Kanada mengatakan kesehatan mental mereka sekarang lebih buruk daripada di bulan-bulan pertama pandemi.

Survei online lainnya terhadap orang-orang LGBTQ + di Kanada yang dilakukan tahun ini menunjukkan bahwa mereka terkena dampak COVID-19 secara tidak proporsional dalam segala hal mulai dari pekerjaan hingga kesehatan fisik dan mental, keuangan rumah tangga, dan kualitas hidup.

Savedra mengatakan bahwa meskipun pemuda LGBTQ yang berkulit Hitam, Pribumi, atau orang kulit berwarna telah lama menghadapi diskriminasi spesifik berdasarkan identitas mereka yang saling berpotongan, fokus yang meningkat pada keadilan rasial tahun ini juga telah membuat mereka menghadapi lebih banyak tanggapan rasis.

“Iklim politik saat ini seputar rasisme anti-Kulit Hitam dan rasisme anti-Pribumi jelas mempengaruhi kaum muda. Kami pasti telah mendengar lebih banyak obrolan dengan remaja prihatin tentang apa yang sedang terjadi atau (menjadi) stres atau perasaan putus asa, ”kata Savedra.

Alastair Sharp / Local Journalism Initiative / Pengamat Nasional Kanada

lagutogel