Ottawa mengatakan dukungan federal untuk industri penerbangan terkait dengan pengembalian uang pelanggan untuk penerbangan yang dibatalkan

November 9, 2020 by Tidak ada Komentar


Dukungan federal baru untuk industri penerbangan Kanada yang dilanda pandemi akan bergantung pada maskapai penerbangan yang memberikan pengembalian uang kepada penumpang yang penerbangannya dibatalkan, pemerintah mengumumkan pada hari Minggu.

Menteri Transportasi Marc Garneau menguraikan persyaratan tersebut saat ia mengumumkan bahwa Ottawa siap untuk menanggapi permintaan putus asa sektor tersebut untuk bantuan federal dengan meluncurkan pembicaraan akhir pekan ini.

Maskapai penerbangan komersial Kanada telah terpukul keras oleh COVID-19, dengan tingkat penumpang turun sebanyak 90 persen berkat kombinasi pembatasan perjalanan dan ketakutan tertular penyakit.

Itu telah mendorong maskapai penerbangan untuk mencabut ratusan pilot dan teknisi dan menghentikan puluhan rute regional sejak Maret. Mereka juga telah membatalkan banyak perjalanan yang dipesan sebelumnya, menawarkan kredit atau voucher penumpang alih-alih pengembalian uang.

Sejak itu, banyak orang Kanada yang marah karena tidak mendapatkan uang mereka kembali. Badan Transportasi Kanada menerima 8.000 pengaduan antara pertengahan Maret hingga akhir Agustus, yang sebagian besar diyakini terkait dengan pengembalian uang.

Penumpang juga telah mengajukan beberapa gugatan class action yang diusulkan dan tiga petisi yang mengumpulkan lebih dari 100.000 tanda tangan yang menyerukan penggantian pelanggan.

Garneau mengakui tantangan yang dihadapi sektor ini saat dia mengungkapkan pembicaraan yang tertunda.

“Sektor udara tidak dapat menanggapi tantangan ini sendiri, mengingat dampak yang belum pernah terjadi sebelumnya pada operasinya,” kata Garneau dalam sebuah pernyataan.

“Kami siap untuk membuat proses dengan maskapai besar mengenai bantuan keuangan yang dapat mencakup pinjaman dan kemungkinan dukungan lainnya untuk mengamankan hasil penting bagi warga Kanada,” tambahnya. “Kami mengantisipasi memulai diskusi dengan mereka minggu ini.”

Namun Garneau juga menjelaskan apa yang akan diminta pemerintah dari maskapai penerbangan, dimulai dengan pengembalian dana dari apa yang diyakini jutaan dolar untuk tiket penerbangan prabayar dan pembatasan pada rute yang dibatalkan.

“Sebelum kami membelanjakan satu sen uang pembayar pajak untuk maskapai penerbangan, kami akan memastikan warga Kanada mendapatkan pengembalian dana mereka,” katanya. “Kami akan memastikan warga Kanada dan komunitas regional mempertahankan koneksi udara ke seluruh Kanada.”

Dukungan federal untuk industri penerbangan Kanada akan bergantung pada maskapai penerbangan yang memberikan pengembalian uang kepada penumpang yang penerbangannya dibatalkan. #Airline #Aviation # COVID19 #cdnpoli

Belum jelas apakah itu termasuk mendorong Air Canada dan lainnya untuk melanjutkan lusinan rute yang saat ini ditangguhkan.

Kata-kata kasar seputar pengembalian uang disambut dengan hati-hati pada hari Minggu sebagai langkah pertama yang baik oleh wakil presiden Asosiasi Mobil Kanada Ian Jack, yang organisasinya adalah salah satu pengecer liburan dan perjalanan rekreasi terbesar di Kanada.

“Itu pistol starter, tapi sama sekali bukan fait achievement,” kata Jack. “Kami akan mengamati negosiasi ini dengan cermat. Sekarang ada komitmen nyata dari pemerintah yang kami harap mereka hormati. “

Berbeda dengan otoritas Kanada, Komisi Eropa dan Departemen Transportasi AS telah meminta maskapai penerbangan untuk mengembalikan uang penumpang untuk penerbangan yang dibatalkan.

Negara-negara AS dan Eropa termasuk Prancis dan Jerman juga telah menawarkan miliaran bantuan keuangan kepada operator yang kesulitan. Ottawa tidak memberikan dana talangan khusus industri kepada maskapai penerbangan.

Pandemi telah menghancurkan industri penerbangan, dengan kerugian miliaran dolar bagi maskapai Kanada di tengah penerbangan yang dilarang terbang dan perbatasan internasional yang ketat.

Pendapatan maskapai Kanada pada tahun 2020 akan turun $ 14,6 miliar atau 43 persen dari tahun lalu, menurut perkiraan pada Mei dari Asosiasi Transportasi Udara Internasional.

Kritikus transportasi konservatif Stephanie Kusie menyerang pemerintah karena tidak bertindak lebih cepat sambil mencatat bahwa Garneau tidak memberikan garis waktu kapan paket bantuan akan siap untuk industri penerbangan.

“Pemerintah Trudeau telah membuat warga Kanada yang bergantung pada sektor penerbangan menunggu berbulan-bulan,” tulis Kusie di Twitter.

“Konservatif akan bekerja untuk memastikan bahwa rencana pemerintah Liberal mengutamakan kepentingan pekerja dan penumpang, dan memungkinkan sektor penerbangan kami pulih.”

Laporan oleh The Canadian Press ini pertama kali diterbitkan pada 8 November 2020.

lagutogel