Komunikasi yang jelas dan kebijakan yang koheren diperlukan untuk menjernihkan kebingungan terkait COVID: para ahli

November 18, 2020 by Tidak ada Komentar


Pesan langsung yang sederhana dari para pejabat diperlukan untuk menjernihkan kebingungan tentang perubahan batasan kesehatan masyarakat di tengah meroketnya infeksi COVID-19 di Kanada, kata para ahli kesehatan dan komunikasi.

Pada saat yang sama, para pejabat harus realistis saat menyampaikan risiko yang ditimbulkan oleh pandemi untuk memastikan warga memahami bagaimana mereka harus bersikap untuk mengekang penyebaran virus, kata mereka.

“Sepertinya pihak administrasi telah benar-benar lupa bagaimana melakukan komunikasi kesehatan,” kata Jessica Mudry, seorang profesor yang mengkhususkan diri dalam komunikasi kesehatan masyarakat di Universitas Ryerson.

Khususnya di Ontario, sistem kode warna baru untuk pembatasan COVID-19 telah ditanggapi dengan skeptis dari para ahli kesehatan dan telah menimbulkan pertanyaan di antara penduduk dan bisnis yang mencoba mencari tahu apa yang diperbolehkan dan tidak diperbolehkan.

Mudry mengatakan pesan saat ini gagal menjangkau orang-orang yang dapat mengubah perilaku mereka tetapi menolak melakukannya, mencatat bahwa sebagian besar penduduk tidak menonton konferensi pers dari pejabat yang diadakan di tengah hari.

“Semua hal ini dapat diubah,” katanya, menunjuk pada grafik yang menarik yang digunakan dalam kampanye nutrisi dan anti-rokok, dan jingle bertema pandemi yang menarik di platform media sosial TikTok sebagai taktik kreatif yang dapat digunakan.

Untuk menyeimbangkan perlunya pembatasan agar ditanggapi secara serius dengan pesan optimisim, para ahli mengatakan pejabat harus jujur ‚Äč‚Äčkepada warga.

David Williams, dokter top Ontario, menyarankan minggu ini bahwa beberapa daerah bisa berada di zona “hijau” untuk pembatasan pandemi sebelum Natal jika situasinya membaik. Perdana Menteri Justin Trudeau juga menggantungkan janji pertemuan Natal baru-baru ini minggu lalu.

Paul Knox, pensiunan profesor jurnalisme di Ryerson University, mengatakan janji tentang skenario hipotetis tidak akan efektif pada saat ini.

“Setiap upaya … untuk menyarankan bahwa ada garis waktu yang mungkin menawarkan satu opsi atau yang lain benar-benar sia-sia,” kata Knox. “Apa yang perlu terjadi sekarang, menurut saya, adalah pesan yang sangat jelas.”

Agar pesan itu bisa didengar, Knox berkata, “politisi harus mengambil keputusan” tentang bagaimana mengelola pandemi, bahkan jika itu berarti pilihan yang sulit dan menutup bisnis untuk menyelamatkan nyawa.

Pesan sederhana dan kebijakan yang koheren diperlukan untuk menjernihkan kebingungan COVID, kata para ahli Kanada. # Covid19 #cdnpoli #wearamask

Colin Furness, seorang ahli epidemiologi dan asisten profesor di Sekolah Kesehatan Masyarakat Dalla Lana di Universitas Toronto, mengatakan ketakutan selama gelombang pertama COVID-19 yang “menakutkan secara apokaliptik” pada bulan Maret menyebabkan kepatuhan yang cukup baik terhadap aturan kesehatan masyarakat.

Setelah musim panas melonggarkan pembatasan yang mendorong orang untuk sering mengunjungi restoran, bar, dan mal, Furness mengatakan bahwa nasihat “tinggal di rumah” saat ini secara alami membingungkan orang, terutama di Ontario di mana dia mengatakan pemerintah berusaha mendukung bisnis selama pandemi.

“Saat Anda berbalik dan berkata, ‘Oh, langit akan runtuh, Anda harus tetap di rumah. Semuanya masih terbuka, tetapi Anda harus tetap di rumah’ – maksud saya, pesannya tidak mungkin lebih membingungkan. , “Kata Furness.

Meskipun demikian, Furness mencatat bahwa kepatuhan cukup baik dalam hal tindakan pencegahan yang telah terjadi, seperti mengenakan masker di depan umum.

“Orang-orang menggunakan istilah ‘kelelahan COVID’. Saya kurang suka istilah itu, karena itu mengisyaratkan orang tidak punya stamina, “katanya. “Tidak, saya pikir orang-orang telah lelah dengan pesan yang membingungkan.”

Kampanye pendidikan publik sederhana yang berbicara tentang bagaimana COVID menyebar adalah apa yang dibutuhkan, katanya.

Dia juga mencatat bahwa pesan “tanggung jawab pribadi” dari politisi seperti Perdana Menteri Ontario Doug Ford hanya dapat berlaku sejauh ini ketika banyak orang yang terinfeksi di tempat kerja atau di rumah perawatan jangka panjang tidak memiliki badan untuk melindungi diri mereka sendiri.

Pergeseran batasan kesehatan masyarakat juga membingungkan komunitas bisnis, dengan pemilik restoran frustrasi karena pejabat mengizinkan mereka tetap buka sambil mendesak pelanggan potensial untuk tinggal di rumah.

“Ini adalah yang terburuk dari kedua dunia,” kata James Rillett, wakil presiden Restoran Kanada.

Rillett mencatat bahwa bisnis mencoba untuk mematuhi aturan, tetapi aturan tersebut tidak dijelaskan sepenuhnya atau disajikan secara terpusat dan dapat diakses. Grup industri membuat halaman webnya sendiri untuk para operator yang merangkum pedoman regional baru Ontario, tetapi belum menjawab banyak pertanyaan yang masih ada tentang apa yang diizinkan dan apa yang tidak.

“Saya berbicara dengan empat atau lima operator independen setiap hari yang tidak mendapatkannya,” katanya. “Saya pikir pemerintah kadang-kadang lupa bahwa orang yang tidak tenggelam dalam 24 jam sehari terkadang kesulitan mengikutinya.”

Hal yang sama berlaku untuk warga biasa yang ingin mematuhi aturan tetapi tidak dihubungi langsung oleh pejabat, kata Jaskaran Sandhu.

Profesional urusan masyarakat yang berbasis di Brampton, Ontario, mengatakan bahwa wilayah yang menjadi hot spot infeksi telah diabaikan oleh para pejabat ketika sampai pada penjangkauan langsung tentang pandemi.

Pekerjaan pedoman kontekstualisasi jatuh ke tangan masyarakat itu sendiri, kata Sandhu. Dia telah bekerja dengan Organisasi Sikh Dunia untuk mengontekstualisasikan praktik terbaik COVID-19 untuk gurdwaras, tempat ibadah bagi Sikh yang juga berfungsi sebagai pusat komunitas.

“Ini seperti pekerjaan tak terlihat yang terjadi di komunitas yang tidak mendapat pujian, yang membuatnya sangat frustasi ketika Anda terus mendengar dari orang-orang, ‘Yah, Anda tahu, komunitas ini dan Brampton sebenarnya tidak peduli,'” katanya.

Laporan oleh The Canadian Press ini pertama kali diterbitkan pada 17 November 2020.

https://thefroggpond.com/